- صفحة رئيسية
- من نحن
- المنتجات
- مركز الحالات
- اتصل بنا
-
الخط الساخن
0371-86549132
الخط الساخن
خدمة العملاء هي المساعدة المقدمة للعملاء قبل الشراء وأثناءه وبعده. ستستثمر المؤسسة التي ترغب في تقديم خدمة خالية من الأخطاء الكثير من المال فيها كما تفعل في تطوير المنتجات والمبيعات والتسويق. تميل المؤسسات التي تقدم خدمة عملاء رائعة إلى أن تكون أكثر شعبية بين عملائها من منافسيها.
خبير الاتصال
2024年2月1日 خدمة العملاء هي الدعم الذي تقدمه لعملائك قبل، أثناء، وبعد عمليات الشراء. و تشمل العناية بالعملاء تلبية احتياجاتهم والتعامل مع أسئلتهم و مشاكلهم بفعاليّة لتقديم تجربة عميل إيجابية تساهم في تعزيز ولاء العملاء. وفقًا لـ Zendesk، تخطّط
خبير الاتصال
2023年7月29日 آخر تحديث : 26 سبتمبر، 2023. أساسيات خدمة العملاء تعد أمرًا هامًا لتحقيق التواصل الإيجابي بين الشركة والزبائن. فلا يهم مدى روعة منتجك إذا كانت خدمة العملاء الخاصة بك سيئة، حيث سيشتكي الناس من ذلك، وستفقد عملاءك
خبير الاتصال
خدمة العملاء Customer Service هو المنصب الوظيفي الذي يتم عن طريقه التفاعل بين العملاء ومقدمي الخدمة في أثناء عملية البيع، ومن ثم فإنَّ الموظفين في هذه الأقسام عبارة عن حلقة وصل بين الشركة والعميل.
خبير الاتصال
2016年11月8日 سوف نتحدّث عن خمس مهاراتٍ أساسيّة لتكسب إخلاص العملاء وسعادتهم، بالإضافة إلى نصائح مدعومة بالأبحاث وأمثلةً عن كيفيّة تطوير تلك المهارات بين أفراد فريقك. مهارة خدمة العملاء #1 التعاطف
خبير الاتصال
2016年1月21日 1. الصبر. إن لم يكن "الصبر" في مقدمة قائمة مهارات خدمة العملاء، من الأفضل لك أن تتوقف عن متابعة قراءة بقية القائمة. الصبر ليس مهما فقط للعملاء الذين غالبا ما يصلون إلى الدعم عندما يشعرون بالإرباك أو الإحباط بخصوص أمر ما، وإنما هو
خبير الاتصال
تُعرف خدمة العملاء على أنها التفاعل المباشر ما بين المستهلك وممثل الشركة التي تبيع الخدمة أو المنتج. وتعني أيضًا الدعم الذي تقدمه الشركة للعملاء قبل وبعد شراء واستخدام المنتجات أو الخدمات، ما يساهم في الحصول على تجربةٍ سهلةٍ وممتعةٍ مع العلامة
خبير الاتصال
خدمة العملاء هي همزة الوصل بين المؤسسة وبين العملاء؛ حيث تعمل على جذب العملاء والحصول على رضاهم من خلال التعامل الراقي. ويتم ذلك في صورة خطط واستراتيجات تُطبق عن طريق ممارسات وأساسيات من شأنها كسب سعادة العميل وولائه، وتوطيد العلاقة معه،
خبير الاتصال
كيفية تقديم Razer لخدمة عملاء فائقة وتحسين تجارب العملاء. من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي: إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء
خبير الاتصال
